¿Cómo funciona?
Muy fácil
Hay multitud de destinos disponibles. Vuela desde Alicante, Madrid, Valencia (o cualquiera de los aeropuertos disponibles) a Aberdeen, Berlín Tegel, Copenhague, Dublín, Estocolmo, Frankfurt, Glasgow, Kaunas, Londres, Milán, Newquay, Ouarzazate… y mucho más. Ten en cuenta que la disponibilidad de los vuelos y destinos puede sufrir variaciones, por lo que deberás esperar a la apertura del período de validación.
Te regalamos 1 vuelo de avión ida y vuelta para 2 personas por: España, Europa y Marrakech. Incluye 1 maleta por persona y embarque preferente. Recuerda que para canjear tu ticket deberás abonar las tasas aeroportuarias establecidas por la Ley:
Vuelos Nacionales: 20€ por persona y trayecto
Vuelos a Europa y Marruecos: 25€ por persona y trayecto.
Condiciones
¿Puedo volar cuándo y dónde quiera?
Hay multitud de destinos posibles, pero ten en cuenta que la disponibilidad de los vuelos y destinos puede sufrir variaciones, por lo que deberás esperar a la apertura del período de validación. No obstante, en caso de no existir disponibilidad, el gestor de viajes te ofrecerá alternativas de fecha o destino.
Todos los cargos adicionales están sujetos a cambios por las aerolíneas. Para mayor información y detalle de los mismos, consulta en las web: www.vueling.com, www.easyjet.com, www.transavia.com, www.aireuropa.com, www.iberia.com, www.ryanair.com.
¿cómo puedo llevarme el regalo?
Esta promoción es válida para nuevas altas, y actuales clientes que contraten un servicio nuevo de telecomunicaciones (internet, fijo, móvil o tv) en su plan actual.
Solo será válido 1 bono de 2 vuelos por cliente, durante el periodo de promoción.
¿qué debo hacer para canjear mis billetes?
¡Muy fácil! Una vez te hayas adherido y cumplido las bases de nuestra promoción, puedes solicitar tus billetes desde este formulario: Solicitud de cheque
Una vez hecho esto, comprobaremos que está todo bien y te pondremos en contacto con un gestor especializado en viajes para que pueda facilitarte tus billetes.
Recuerda que deberás abonar las tasas aeroportuarias establecidas por la Ley:
· Vuelos Nacionales: 20€ por persona y trayecto
· Vuelos a Europa y Marruecos: 25€ por persona y trayecto
¿puede viajar una persona sólo?
Sí, pero el cheque se consumirá en su totalidad.
vamos dos personas, ¿se pueden llevar niños?
Se admite volar con niños de hasta 24 meses, siempre y cuando viaje en brazos durante todo el trayecto. Debes reflejarlo en el proceso de reserva y te indicaremos el coste adicional.
¿cuando se abren los períodos de reserva?
Solicita tu vuelo del 1 al 10 de cada mes y un agente de viaje comprobará la disponibilidad. En caso de no haberla, se facilitarán otras alternativas de fecha o destino.
¿puedo hacer la reserva fuera de los períodos establecidos?
No, fuera de los períodos establecidos no se podrán realizar reservas.
¿puedo llevar maleta o sólo equipaje de mano?
En efecto, con los billetes de avión dispondrás de 1 maleta (máximo 10Kg) por persona y ¡embarque preferente!
tengo problemas para hacer la facturación
En caso de tener problemas contacta con tu gestor del viaje a través del e-mail de tu reserva. Recuerda ser previsor y hacer la facturación de la ida y la vuelta en el mismo momento.
Sobre salidas y destinos
¿Desde qué aeropuertos puedo viajar?
Alicante, Barcelona-El Prat, Barcelona-Girona, Barcelona-Reus, Castellón, Fuerteventura, Girona, Gran Canaria, Ibiza, Jerez, Lanzarote, Madrid, Murcia, Málaga, Palma, Reus, Santander, Santiago, Sevilla, Tenerife Norte, Tenerife Sur, Valencia, Valladolid, Vigo, Vitoria y Zaragoza.
¿a dónde puedo volar?
Puedes volar a Europa, España y Marrakech.
No obstante, en este enlace puedes descubrir el listado de destinos disponibles en función del aeropuerto de salida.
¿y si la aerolínea cancela mi vuelo?
Una vez recibas tu documentación del vuelo, tienes todos los derechos y obligaciones igual que si los hubieses obtenido por cualquier otro medio o empresa. Sigue las indicaciones que la aerolínea te indique.
¿con cuánto tiempo de antelación puedo saber los vuelos que estarán disponibles?
La disponibilidad de los vuelos y destinos puede sufrir variaciones, por lo que deberás esperar a la apertura del período de validación.
Sobre canjear el cheque
¿puedo cambiar las fechas de mi viaje?
Sí, antes de que se emita la Reserva. No, si la reserva ya ha sido emitida.
¿se pueden hacer cambios en los pasajeros de la reserva?
Esta promoción no admite cambios en la documentación de vuelos ya expedidos.
quiero corregir datos de la reserva
Una vez se haya efectuado la reserva por el gestor de viajes, el coste de la modificación serán 15€ por persona y trayecto.
no he recibido la documentación del vuelo, ¿qué hago?
Si el e-mail con tu documentación del vuelo no está en tu Carpeta de SPAM, contacta con nosotros.
¿existe alguna limitación para usar el cheque?
No existe ninguna limitación para volar, ni de días ni de horarios, siempre y cuando se solicite con tres meses de antelación.
